엘지유플러스 개인정보 유출확인, 유심칩 교환하세요 - LG U+

 

"LG유플러스 개인정보 유출 확인 & 유심칩 무료교환 신청"

 

 

LG U+ 서버 해킹으로 인해 개인정보유출과 디도스 공격으로 인한 인터넷 접속 오류로 많은 개인과 사업자들이 피해를 입었습니다. 엘지 유플러스에서는 이번 사고와 관련해 아래와 같이 공식 사과문을 발표하고, 개인정보 유출여부 확인과 고객의 불안을 낮추기 위한 조치로 유심칩 무상 교환 서비스를 제공한다고 합니다. 그 외에도 소상공인과 PC방 사업장에 대한 피해 접수도 신청받고 있습니다.  소 잃고 외양간 고치는 격이지만, 유플러스 가입자 분들께서는 한번씩 확인하시고 서비스를 받아보시는 것을 추천합니다. 

 

 

엘지 유플러스 개인정보 유출 사과문

 

▪︎ 엘지 유플러스 개인정보 유출 내용

엘지 유플러스에서 밝힌 내용에 따르면 이번 디도스 공격으로 인해 유출된 개인정보는 개인적인 차이가 있으나, 성명, 생년월일, 전화번호 등이며 납부 관련 금융정보는 포함되어 있지 않다고 합니다. 현재 확인된 유출정보로는 유심 복제가 불가능하다고 하지만, 개인정보 보호 차원에서 무료 교체를 원하는 경우 지원한다고 하니 보상 내용을 잘 참고하시기 바랍니다. 

 

▪︎ 엘지 유플러스 개인정보 유출 피해 지원 안내 

1.  개인정보 유출 여부 확인하기 

엘지 유플러스에서는 이번 해킹 공격에 따른 피해 지원책으로 무료로 유심을 교체해주는 서비스를 제공합니다. 2월 20일부터 개인정보 유출이 확인된 고객을 우선적으로 지원해주며, 개인정보 유출이 확인되지 않는 가입자도 3월 1일부터 순차적으로 교체 가능합니다. 내 개인정보 유출 여부는 엘지유플러스 공식 홈페이지에서 확인가능합니다. 

 

• 개인정보 유출여부 조회하기 : 하기 링크를 통해 개인정보 유출 여부를 조회가능합니다. 

개인정보 유출 여부 및 정보항목 조회

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위 링크로 들어가시면 아래와 같이 인증을 통해 개인정보 유출 여부를 확인할 수 있습니다. 저의 경우는 유출범위에 포함되어 있지 않다고 합니다. 곧이곧대로 신뢰할 수 있을지는 모르겠지만, 저처럼 유출이 확인되지 않은 경우라도 3월 1일부터 홈페이지에서 무료유심교체를 신청 접수 할 수 있다고 하니 참고하시기 바랍니다. 

 

 

엘지 유플러스 개인정보 유출 확인하기

 

2. 개인정보 유출 확인 후 무료 유심 교체 신청 

개인정보 유출이 확인된 경우, 가까운 유플러스 매장에서 무료로 유심교체를 받을 수 있습니다. 

 

• 개인정보 유출이 확인된 경우: 2023년 2월 20일 (월) 부터 유심 무료 교체 지원
• 개인정보 유출이 확인되지 않은 경우: 2023년 3월 1일 (수) 부터 홈페이지 신청 접수 - 3월 중순 교체 안내 예정
• 유심교체방법: 가까운 LG유플러스 매장방문 / 신분증 지참 
• 유출이 확인된 경우만 우선적으로 매장 방문 후 교체가능하며, 그 외는 3/1일 온라인 접수 후 안내되는 점 유의하시기 바랍니다. 
•  

3.  U+ 스팸 전화 알림 앱 서비스 지원

엘지 유플러스 전체 고객을 대상으로 구글 앱스토어에서 스팸전화 알림 앱 다운로드를 지원합니다.

 

• 안드로이드 고객: 2023년 2월 27일 (월) 부터 구글 앱 스토어에서 다운로드
• 앱이름: U+ 스팸전화알림
• 서비스내용: 전화가 걸려올 때 스팸여부를 알림 창으로 안내하여 선택적으로 전화를 받을 수 있게 하거나 자동으로 차단해 주는 서비스입니다. 
• 단, 아이폰 고객은 5월 말 별도 안내 예정입니다. 안드로이드만 우선 지원합니다.

 

4. 소상공인과 PC방 운영 고객 피해 지원

2023년 1월 29일 (일)과 2월 4일 (토) 인터넷 접속 오류로 피해를 입은 소상공인과 PC방 운영 고객은 추가 피해지원을 신청할 수 있습니다. 

 

• 대상: 소상공인과 PC방 운영 고객
• 신청기간: 2023년 2월 16일 (목) 오후 2시 ~ 3월 17일 
• 전화신청: 피해지원센터 090-850-1199 (오전 9시 ~ 오후 9시, 주말 공휴일 제외) 상담사 신청
• 온라인신청: 하기 링크를 통해 24시간 접수 신청

유플러스 에러페이지 < 개인 | LG U+

• 피해지원 안내는 전체 접수 완료 (3/17) 후 10일 이후부터 전화/문자로 개별 연락 예정

 

5. 그 외 LG U+ 인터넷과 IPTV를 이용하는 개인 고객

그 외 인터넷, IPTV 개인 고객에 대한 지원하는 추후공지 예정이며, 이 경우 별도의 신청과 접수 없이 보상하는 안을 공지할 예정입니다.

 

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개인정보 유출 사고가 점점 더 빈번해져서 이제는 개인이 어떻게 손 쓸 수 없는 시대가 된 것 같습니다. 내 정보가 어느 불법적인 사건에 연루되거나 피해받지 않기를 바랄 뿐인데요. 이번에 또 한 번 터진 엘지유플러스의 개인정보 유출 사건은 대기업에서조차 이러한 개인정보가 얼마나 허술하게 관리되고 해킹 공격에 취약한지 보여주는 것 같아 씁쓸합니다. 향후 이와 같은 일이 재발하지 않도록 적극적인 조치가 취해지길 바랍니다. 

 

 

 

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